一、企业概况 厦门安控城市服务集团有限公司成立于2024年，隶属于厦门安居控股集团，是中国物业管理百强企业之一。集团服务物业面积超2000万㎡，服务项目超200个，员工3800余名，服务业主人数超50万人。服务涵盖保障性住房小区、统建房、高端住宅、别墅、写字楼、商业综合体、会展场馆、厂房、学校、医院、政府办公楼等多种业态项目。秉承“真诚服务，安心居住”的服务理念，安控城服集团致力于发展成为海西著名、国内知名、本土特色的城市综合服务运营商，满足业主多元化生活需求。 二、组织架构 安控城服集团下设厦门住总物业管理有限公司、厦门安居物业管理有限公司、厦门白士德楼宇管理有限公司三家子公司。其中，住总物业公司成立于1994年，在福州、龙岩、漳州、昆明、北海设立了分公司，公司下设厦门白士德生活服务有限公司。安居物业公司前身为厦门邮政物业管理有限公司，成立于1999年，2015年12月被厦门安居集团有限公司整体收购，公司下设厦门安居保安服务有限公司。 安控城服集团坚持标准化、信息化、集约化“三化一体”的工作思路，以“4个职能部门+11个事业部”的扁平化组织架构科学管理，构建智慧社区服务新生态。 三、发展愿景 贯彻放心、舒心、省心“三心”目标，安控城服集团为50万业主和住户提供综合物业管理、多元增值服务、智慧城市服务和数字科技业务服务，致力于发展成为海西著名、国内知名、本土特色的城市综合服务运营商，助力打造城市全场景美好生活。 四、品牌建设 安控城服集团始终坚守“真诚服务，安心居住”的服务理念，不断深化“爱心到 安心居”的企业发展品牌建设，为业主提供物业服务，更注重服务的情感价值和个性化需求，以爱之名，用心服务，致力于为每一位业主打造一个充满爱与安心的家。 五、服务领域 安控城服集团聚焦城乡街道、公共设施等核心载体，提供全场景的清扫保洁、垃圾分类清运、园林绿化设计及公共设施维护管养等服务。针对政府管理痛点，提供运营管理、秩序维护、日常清洁、设施维护等全方位服务。同时，聚焦城市老旧小区，通过设施改造、风貌更新等措施，延续城市文化和精神，让城市更加和谐宜居。 六、项目分布 安控城服集团管理项目涵盖住宅、保障性住房、公建、写字楼、学校、产业园、银行等多种业态类型。在住宅服务领域，深耕住宅服务，塑造星级深度人文社区，提供全方位的社区品质保证。在保障性住房方面，推动模式规范化、标准化，致力创建全国保障性租赁住房全运营模式厦门“新蓝本”。公建服务涵盖机关单位、办公楼、金融类、产业园等多种业态，形成完备的后勤服务体系。学校服务聚焦于学校园区综合服务，构建公寓服务、物业服务、餐饮服务、商贸服务的业务发展矩阵。 七、企业资质与荣誉 凭借卓越的服务质量和广泛的社会影响力，安控城服集团赢得了社会各界的普遍认可与高度评价，多次荣登中国物业管理百强公司榜单，获得中国物业管理最具品牌价值公司、福建省AAA信用等级公司、福建省和厦门市守“合同重信用公司”、思明区安全生产先进单位、思明区纳税特大户、先进基层党组织、福建房地产品牌公司、厦门市五星职工之家、厦门市创先争优先进基层党组织、厦门市城市市容管理先进单位等荣誉。公司服务的项目屡屡获得国家级、省市级物业管理优秀项目，以及厦门市物业服务五星级小区、厦门市最干净小区、厦门市幸福小区、集美区优秀党建品牌等荣誉。同时，集团拥有国家级清洁资质企业信用等级AAA、国家一级高空外墙清洗资质、福建省建筑物甲级清洁资质（企业）、园林绿化服务一级资质，以及安全许可证、B级电梯安装（含修理）资质、建筑施工企业信用等级A级等专业资质。 八、智慧物业服务 安控城服集团自主研发“安控城服生活”APP和小程序、“安控城服云停”智慧停车系统，服务超200个社区，集物业缴费、智能门禁、智慧停车、报事报修、娱乐等多个功能于一体，打通业主线上线下社区生活；运用400客服中心、CRM客户管理、三级QPI 品质核查、多工种综合应用设备巡查等智能化系统，提升现场服务品质，提高客户满意度；以工单调度、天眼系统、EBA 设备远程监控、智能财务、物业基础业务智能化等智能化系统，以及融合移动核查、设备巡检、工单调度、视频监控等多项功能的“物业管家云平台”，不断强化内部管控力度，实现企业降本增效。