一是调解提速。优化投诉举报受理流程，改“受理制”为“登记制”，实行即接即处，快受理、快调解、快结案。2018年年底以来，共调解投诉举报案件448件，涉及人数624人，涉及金额487.5万元，结案率达100%。

　　二是监管精准。把劳动者投诉集中、涉案人数多、案情重大和拒不配合检查及整改的用人单位列为重点对象予以立案查处，共检查单位774家，涉及人数4033人；出警处置突发群体性劳资纠纷13起，涉及315人，涉及金额1207万元。

　　三是预防到位。完善应急管理预案，强化街道属地防控，发挥劳动保障监察网格化、网络化优势，对在建工程项目开展拉网式排查，35家区属在建工程100%落实无欠薪。