厦门网讯（厦门日报记者 翁华鸿 通讯员 林依静）近日，厦门市劳动人事争议仲裁院（以下简称“市仲裁院”）通过发挥市总工会驻仲裁调解工作站（以下简称“调解工作站”）前端预警作用，仅用11天就促成劳资双方达成调解，快速成功化解一起涉及43名劳动者、共计362万元薪资的群体纠纷隐患。

　　今年4月，厦门某技术公司劳动者陈某来到调解工作站，咨询如何解决与公司之间的劳动争议。案件要从去年8月说起，当时该公司和员工协商每月缓发30%-50%的工资，缓发部分会于今年2月底一次性补发。由于公司经营困难，无法按期履行协议。

　　包括陈某在内的43名劳动者存在被拖欠薪资且短期内无法收到薪资的问题，他们就去申请劳动仲裁，案件分配给调解工作站。当时员工的情绪都比较激动，存在群体纠纷隐患。调解工作站立即组织3名调解员介入，并将具体情况上报至市仲裁院。

　　一开始，调解并不顺利。由于公司与劳动者第一次约定缓发工资时，公司违约了，劳动者对公司信任度降低，不接受调解。经过调解员小朱耐心劝说，劳动者最终同意调解。

　　随后，调解员们与市仲裁院、市劳动监察部门的工作人员共同走进企业了解情况，向劳资双方释法说理。仅7天时间，大家就完成了劳动合同、缓发协议、工资发放明细等大量材料的调查核实工作。针对无法到现场签约的员工，调解员们以线上调解方式进行调解。

　　最终劳资双方以分期付款的方式达成调解协议，调解员们还引导当事人及时申请仲裁审查确认。市仲裁院在调解工作站拟制调解协议时提前介入，仅用4天时间就完成43份调解协议的预审工作。在收到当事人的仲裁审查申请后，主动入企现场办公。仅用半天时间便完成43份调解书的制作，并将调解书送到企业和劳动者手中。